Reporting
Menunjukkan langkah pelaporan untuk kawasan anda
Langkah-langkah dikemas kini secara berkala
Pelaporan Platform

Cara Membuat Laporan di Setiap Platform

Panduan langkah demi langkah untuk melaporkan kandungan berbahaya, akaun, atau perbualan di aplikasi yang digunakan anak anda. Bertindak cepat — bukti boleh hilang.

TikTok
Instagram
Roblox
Snapchat
Discord
WhatsApp
YouTube
Minecraft
Ambil tangkapan skrin sebelum membuat laporan
Bukti boleh hilang selepas anda membuat laporan. Ambil tangkapan skrin perbualan, profil, atau kandungan terlebih dahulu — kemudian teruskan dengan langkah-langkah di bawah.
TikTok
Digunakan oleh kanak-kanak dari umur 10+. Video pendek, siaran langsung, dan DM. Risiko tinggi komunikasi dengan orang yang tidak dikenali dan kandungan tidak sesuai.
Umur 13+ diperlukan
Sebelum membuat laporan
  • Ambil tangkapan skrin atau rakam skrin kandungan, halaman profil, dan sebarang mesej
  • Catat nama pengguna (cth. @username123) dan tarikh anda melihatnya
  • Jangan padam kandungan daripada peranti anak anda lagi — ia mungkin diperlukan sebagai bukti
Langkah-langkah pelaporan
1
Buka video atau profil
Pergi ke video, komen, atau profil yang anda mahu laporkan. Anda boleh melaporkan video, komen, DM, dan keseluruhan akaun.
2
Ketik anak panah Kongsi
Pada video: ketik ikon anak panah di sebelah kanan skrin. Pada profil: ketik menu tiga titik (⋮) di penjuru kanan atas.
Untuk DM: tekan lama mesej → ketik "Lapor"
3
Ketik "Report"
Dari menu kongsi, tatal ke bawah dan ketik "Report". Senarai kategori akan muncul.
4
Pilih sebab
Pilih kategori yang paling tepat. Untuk kebimbangan keselamatan kanak-kanak gunakan: "Minor safety" atau "Sexual content" atau "Harassment and bullying".
"Minor safety" dihantar kepada pasukan semakan pakar
5
Hantar laporan
Ketik "Submit". TikTok akan mengesahkan penerimaan. Anda boleh semak status di bawah Settings → Support → Reports.
6
Sekat akaun
Pergi ke profil → ketik menu tiga titik → "Block". Ini menghalang mereka daripada melihat kandungan anak anda atau menghubungi mereka lagi.
7
Aktifkan Family Pairing
Dalam tetapan TikTok, hubungkan akaun anda dengan akaun anak anda melalui Family Pairing. Ini membolehkan anda mengawal tetapan, masa skrin, dan kebenaran DM mereka dari jauh.
Settings → Digital Wellbeing → Family Pairing
Jika situasi serius
Jika anda percaya anak anda telah di-groom, diminta imej, atau imej telah dikongsi — hubungi polis dengan segera. TikTok akan bekerjasama dengan permintaan penguatkuasaan undang-undang. Jangan bersemuka dengan individu tersebut di dalam talian.
Instagram
Foto, Reels, Stories, dan DM. Digunakan meluas dari umur 12+. Risiko utama termasuk DM tanpa diminta, permintaan perkongsian foto, dan akaun tanpa nama.
Umur 13+ diperlukan
Sebelum membuat laporan
  • Ambil tangkapan skrin profil, siaran, dan sebarang perbualan DM
  • Catat nama pengguna penuh dan sebarang akaun berkaitan
  • Semak sama ada akaun anak anda bersifat peribadi — tukar kepada peribadi jika tidak
Langkah-langkah pelaporan
1
Pergi ke siaran atau profil
Pergi ke siaran, cerita, komen, atau profil tertentu yang anda mahu laporkan. Anda boleh melaporkan siaran, reels, DM, komen, dan profil secara berasingan.
2
Ketik menu tiga titik (⋮)
Pada siaran: ketik tiga titik di penjuru kanan atas siaran. Pada profil: ketik tiga titik di penjuru kanan atas halaman mereka. Pada DM: tekan lama mesej.
3
Ketik "Report"
Pilih "Report" dari menu. Instagram akan meminta anda memilih apa yang anda laporkan dan mengapa.
4
Pilih kategori
Pilih "It's inappropriate" kemudian pilih sebab khusus. Untuk keselamatan kanak-kanak: "Involves a child" atau "Nudity or sexual activity".
Meta mempunyai pasukan keselamatan kanak-kanak khusus untuk laporan ini
5
Hantar dan sekat
Ketik "Submit" untuk menghantar laporan. Instagram kemudian akan menawarkan untuk menyekat atau menyehadkan akaun — pilih "Block" untuk menghalang hubungan selanjutnya.
6
Tetapkan akaun kepada peribadi
Pergi ke Settings → Privacy → Account Privacy → tukar kepada Private. Aktifkan "Restrict" pada pengikut yang mencurigakan tanpa mereka tahu.
Settings → Supervision menghubungkan akaun ibu bapa & anak
Jika imej telah dikongsi
Jika imej bogel atau seksual kanak-kanak dikongsi, hubungi NCMEC melalui CyberTipline.org, atau polis tempatan anda. Instagram akan membuang kandungan apabila penguatkuasaan undang-undang meminta. Di Malaysia, hubungi MCMC Aduan: 1800-188-030.
Roblox
Platform permainan dengan sembang. Sangat popular di kalangan kanak-kanak berumur 6–16. Risiko interaksi pemangsa melalui sembang dalam permainan dan DM kumpulan.
Tiada umur minimum — pendedahan kanak-kanak tinggi
Sebelum membuat laporan
  • Ambil tangkapan skrin sembang atau profil pemain sebelum membuat laporan
  • Catat nama pengguna Roblox yang tepat (bukan nama paparan) — cari @username
  • Semak permainan atau kumpulan mana yang dikongsi anak anda dengan orang ini
Langkah-langkah pelaporan — Dalam permainan
1
Buka menu dalam permainan
Ketik ikon Roblox (kiri atas pada peranti mudah alih) atau tekan Escape (pada PC) untuk membuka menu dalam permainan.
2
Cari pemain
Pergi ke tab Players dalam menu. Cari pemain yang anda mahu laporkan dan ketik nama mereka.
3
Ketik "Report Abuse"
Pilih "Report Abuse" dari pilihan pemain. Borang akan muncul meminta butiran.
4
Pilih kategori dan huraikan
Pilih jenis salah laku (cth. "Inappropriate Contact"). Dalam huraian, masukkan apa yang dikatakan atau dilakukan dan bila. Bersikap spesifik.
Salin dan tampal mesej yang tepat jika mungkin
5
Hantar laporan
Ketik "Submit". Anda juga boleh membuat laporan melalui laman web Roblox di roblox.com/abusereport/user.
6
Aktifkan kawalan ibu bapa
Di roblox.com, pergi ke Account → Settings → Privacy. Tetapkan "Who can chat with me" kepada "Friends" sahaja. Aktifkan PIN 4 digit untuk menghalang anak anda mengubah tetapan ini.
Akaun bawah 13 tahun mempunyai tetapan lalai yang lebih ketat secara automatik
Jika hubungan berpindah ke luar platform
Jika pengguna Roblox memujuk anak anda untuk berpindah ke aplikasi lain (Discord, WhatsApp, Snapchat), ini adalah tanda amaran grooming yang serius. Laporkan di kedua-dua platform dan hubungi polis. Simpan semua bukti.
Snapchat
Foto dan mesej yang hilang. Popular dari umur 13+. Sifat "hilang" menjadikan pemeliharaan bukti sangat kritikal.
Mesej hilang — tangkap skrin dengan segera
Sebelum membuat laporan — SEGERA
  • Ambil tangkapan skrin dengan segera — snaps dan mesej hilang secara automatik
  • Gunakan peranti kedua untuk merakam skrin jika tangkap skrin dalam aplikasi mencetuskan pemberitahuan
  • Simpan nama pengguna dan Snapcode jika kelihatan
Langkah-langkah pelaporan
1
Pergi ke perbualan atau cerita
Buka sembang atau pergi ke cerita/profil yang anda mahu laporkan. Bertindak cepat — kandungan boleh hilang.
2
Tekan lama mesej atau snap
Tekan dan tahan mesej atau snap tertentu. Menu akan muncul di bahagian bawah skrin.
Untuk profil: ketik Bitmoji mereka → tiga titik → Report
3
Ketik "Report"
Pilih "Report" dari menu. Untuk laporan peringkat akaun: pergi ke profil mereka → ⚙ → "Report".
4
Pilih sebab
Pilih kategori yang sesuai. Untuk keselamatan kanak-kanak: "Sexualisation of minors" atau "Harassment". Tambah huraian dengan butiran sebanyak mungkin.
5
Hantar dan sekat
Hantar laporan. Selepas menghantar, sekat pengguna: Settings → Blocked → Add by username, atau dari profil mereka terus.
6
Aktifkan Family Center
Family Center Snapchat membolehkan ibu bapa melihat siapa yang anak mereka mesej (bukan kandungannya). Settings → Family Center → Link with child's account.
Tetapkan "Who can contact me" kepada Friends Only
Bukti telah hilang?
Jika kandungan telah hilang, penguatkuasaan undang-undang masih boleh meminta data dari Snap Inc. dengan perintah undang-undang. Buat laporan polis — mereka mempunyai alat undang-undang untuk mendapatkannya semula. Jangan anggap bukti telah hilang selama-lamanya.
Discord
Platform sembang permainan dengan server dan DM. Digunakan dari umur 13+. Risiko tinggi — pemangsa menyertai server permainan untuk menyasarkan pemain muda.
Umur 13+ — tiada kawalan ibu bapa terbina dalam
Sebelum membuat laporan
  • Ambil tangkapan skrin mesej, profil pengguna, dan ID Pengguna mereka (klik kanan → Copy ID, jika Developer Mode aktif)
  • Catat server mana ini berlaku — nama server dan pautan jemputan jika mungkin
  • Semak senarai DM dan keahlian server anak anda
Melaporkan mesej
1
Cari mesej
Pergi ke mesej tertentu dalam server atau perbualan DM yang anda mahu laporkan.
2
Klik kanan (atau tekan lama) mesej
Pada desktop: klik kanan mesej untuk membuka menu konteks. Pada peranti mudah alih: tekan lama mesej. Menu akan muncul.
3
Pilih "Report Message"
Klik atau ketik "Report Message" dari menu konteks. Ini menghantar mesej dan konteks sekelilingnya terus kepada pasukan Trust & Safety Discord.
4
Pilih kategori
Pilih sebab yang paling sesuai. Untuk keselamatan kanak-kanak: "Child Safety" atau "Sharing personal information" atau "Harassment".
"Child Safety" mencetuskan semakan keutamaan
5
Hantar dan sekat
Hantar laporan. Kemudian klik kanan nama pengguna → "Block" untuk menghalang hubungan selanjutnya. Untuk server, gunakan "Leave Server" dari nama server → Leave Server.
6
Lapor juga melalui web
Untuk insiden serius: pergi ke discord.com/safety → "Report" dan hantar laporan terperinci termasuk ID pengguna dan server. Pasukan Trust & Safety Discord bertindak balas lebih cepat untuk laporan web.
Aktifkan pengesahan 2 faktor (2FA) pada akaun anak anda dengan segera
Tiada kawalan ibu bapa terbina dalam
Discord tidak mempunyai sistem kawalan ibu bapa. Untuk bawah 18 tahun, pertimbangkan untuk menyekat akses Discord, atau gunakan penapis kandungan peringkat penghala. Jika CSAM (bahan penderaan seksual kanak-kanak) terlibat, laporkan terus kepada NCMEC CyberTipline dan polis tempatan anda. Di Malaysia: MCMC Aduan 1800-188-030 atau PDRM 03-2266 2222.
WhatsApp
Aplikasi mesej yang digunakan secara meluas. Tiada pengesahan umur minimum. Risiko hubungan langsung dari nombor tidak diketahui dan pendedahan sembang kumpulan.
Nombor telefon diperlukan — menyekat nombor, bukan orang
Sebelum membuat laporan
  • Ambil tangkapan skrin keseluruhan sejarah perbualan termasuk tarikh dan nombor telefon kenalan
  • Catat nombor telefon kenalan — WhatsApp berkongsi 5 mesej terakhir apabila anda membuat laporan
  • Jangan padam perbualan sebelum membuat laporan
Melaporkan kenalan atau sembang
1
Buka sembang
Buka perbualan tertentu dengan kenalan yang anda mahu laporkan.
2
Ketik menu tiga titik
Pada Android: ketik tiga titik (⋮) di penjuru kanan atas. Pada iPhone: ketik nama kenalan di bahagian atas sembang untuk membuka profil mereka.
3
Pilih "More" → "Report"
Ketik "More" dari menu, kemudian "Report". Pada iPhone, tatal ke bawah halaman profil kenalan untuk mencari "Report".
WhatsApp akan secara automatik menghantar 5 mesej terakhir mereka kepada pasukan keselamatan
4
Sahkan dan sekat
Sahkan laporan. Selepas melaporkan, WhatsApp akan menawarkan untuk menyekat kenalan — ketik "Block" untuk menghalang sebarang mesej selanjutnya.
5
Laporkan mesej individu juga
Tekan lama mana-mana mesej tertentu → ketik ikon tiga titik → "Report". Ini menandakan kandungan tertentu untuk semakan WhatsApp.
6
Tetapan privasi
Settings → Privacy: tetapkan "Who can see my phone number" kepada "Nobody", "Last seen" kepada "Nobody", dan nyahdayakan "Read receipts". Ini mengurangkan keterlihatan anak anda kepada orang asing.
Semak Settings → Privacy → Groups untuk menyehadkan siapa yang boleh menambah anak anda ke kumpulan
Had penting
Menyekat nombor tidak menghalang seseorang daripada mencipta nombor baru. Jika anda percaya anak anda disasarkan, hubungi polis. WhatsApp bekerjasama dengan penguatkuasaan undang-undang — perintah undang-undang boleh mendapatkan semula metadata mesej dan maklumat akaun walaupun mesej disulitkan dari hujung ke hujung. Di Malaysia: hubungi PDRM 999 atau 03-2266 2222.
YouTube
Berbilion video termasuk kandungan yang disasarkan kepada kanak-kanak. Risiko termasuk cadangan tidak sesuai, komen pemangsa, dan hubungan siaran langsung.
Umur 13+ — YouTube Kids tersedia untuk bawah 13 tahun
Sebelum membuat laporan
  • Salin URL video, saluran, atau komen yang anda laporkan
  • Ambil tangkapan skrin kandungan dan nama/ID saluran
  • Catat tarikh — YouTube mungkin membuang kandungan sebelum laporan anda disemak
Langkah-langkah pelaporan
1
Buka video atau saluran
Pergi ke video, komen, atau saluran tertentu yang anda mahu laporkan. Anda boleh melaporkan video, komen, dan keseluruhan saluran.
2
Ketik menu tiga titik (⋮)
Pada video: ketik tiga titik di bawah atau di sebelah tajuk. Pada komen: tekan lama komen dan ketik ikon bendera. Pada saluran: ketik ikon tiga titik pada halaman mereka.
3
Pilih "Report"
Ketik "Report" dari menu. Senarai kategori akan muncul.
4
Pilih sebab
Pilih sebab yang paling tepat: "Sexual content", "Violent or repulsive content", "Hateful or abusive content", atau "Harmful dangerous acts". Untuk isu keselamatan kanak-kanak pilih "Sexual content involving a minor".
5
Hantar laporan
Ketik "Submit" untuk melengkapkan laporan. YouTube biasanya menyemak laporan dalam 24-72 jam. Anda akan menerima pemberitahuan dalam YouTube Studio jika tindakan diambil.
Untuk CSAM, laporkan juga di NCMEC CyberTipline
6
Aktifkan YouTube Kids atau Supervised Accounts
Untuk bawah 13 tahun, gunakan aplikasi YouTube Kids dan bukan YouTube biasa. Untuk remaja, sediakan Supervised Google Account: pergi ke families.google.com untuk menghubungkan akaun anak anda, kemudian gunakan Family Link untuk mengurus tetapan kandungan.
Tetapkan YouTube kepada "Restricted Mode" dalam Tetapan aplikasi untuk lapisan penapis kandungan tambahan
Untuk ancaman serius
Jika kandungan melibatkan grooming, CSAM, atau ancaman langsung kepada anak anda, jangan hanya laporkan kepada YouTube — hubungi polis tempatan dan laporkan kepada NCMEC (AS), IWF (UK), atau pusat pelaporan negara anda. Di Malaysia: Talian Kasih 15999 atau PDRM 999. YouTube mungkin membuang video sebelum polis dapat melihatnya, jadi simpan tangkap skrin anda dahulu.
Minecraft
Salah satu permainan paling popular untuk kanak-kanak. Permainan berbilang pemain dalam talian, sembang dalam permainan, dan server awam mewujudkan peluang untuk hubungan pemangsa dan kandungan tidak sesuai.
Tiada umur minimum — kawalan ibu bapa melalui Xbox/Microsoft Family
Sebelum membuat laporan
  • Ambil tangkapan skrin mesej sembang, termasuk nama pengguna/gamertag orang tersebut
  • Catat server atau realm mana insiden berlaku
  • Semak sejarah laporan akaun Xbox/Microsoft untuk mengesahkan ejaan gamertag
Langkah-langkah pelaporan
1
Cari gamertag pemain
Dalam Minecraft, buka sembang atau menu jeda dan cari gamertag Xbox pemain. Setiap pemain Minecraft di Bedrock Edition menggunakan nama akaun Xbox/Microsoft mereka.
2
Buka profil pemain
Ketik nama pemain dalam senarai pemain atau sembang. Ini membuka kad profil Xbox mereka dalam permainan. Anda juga boleh mencari mereka melalui aplikasi Xbox atau Xbox.com.
3
Ketik "Report" pada profil mereka
Pada kad profil pemain, pilih "Report". Pilih kategori yang paling relevan: "Inappropriate content", "Threatening language", atau "Harassment".
Laporan pergi ke pasukan Xbox Safety Microsoft — pasukan yang sama mengendalikan semua Minecraft di Bedrock
4
Sekat pemain
Selepas membuat laporan, ketik "Block" pada kad profil yang sama. Ini menghalang mereka daripada menghubungi anak anda dalam mana-mana permainan Xbox, bukan sahaja Minecraft. Sekatan ini merangkumi keseluruhan akaun.
5
Gunakan Microsoft Family Safety
Pergi ke family.microsoft.com atau pasang aplikasi Microsoft Family Safety. Hubungkan akaun anak anda untuk menyehadkan Minecraft kepada permainan berbilang pemain rakan sahaja, hadkan masa skrin, dan semak sejarah aktiviti Xbox mereka.
Tetapkan "Communication & multiplayer" kepada "Friends only" dalam tetapan privasi Xbox di account.xbox.com/settings
6
Tukar kepada main peribadi atau Realm sahaja
Daripada server awam, sediakan anak anda dengan Minecraft Realm peribadi — dunia langganan yang hanya boleh diakses oleh pemain yang dijemput. Pergi ke Minecraft → Play → Create New → Create on Realm, dan hanya jemput rakan yang diketahui.
Java Edition mempunyai lebih sedikit kawalan ibu bapa berbanding Bedrock — Bedrock pada Xbox atau tablet lebih selamat untuk kanak-kanak yang lebih muda
Untuk insiden serius
Jika anak anda menerima mesej seksual eksplisit, ancaman, atau diminta berkongsi imej, hubungi polis dengan segera. Pasukan Xbox Safety Microsoft bekerjasama dengan penguatkuasaan undang-undang — simpan tangkap skrin anda sebelum membuat laporan, kerana Microsoft mungkin bertindak pada akaun dengan cepat. Di Malaysia: PDRM 999 atau 03-2266 2222.
Dapatkan maklumat terkini
Risiko platform, berita keselamatan & tips — terus ke peti masuk anda.

Kecemasan